Política de Privacidad

En dawnwhisperfield, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento completo para entender cómo manejamos tu información personal.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio educativo y personalizar tu experiencia de aprendizaje financiero:

También podemos recopilar información sobre tu progreso en los cursos, tus interacciones con el contenido educativo y tus preferencias de aprendizaje para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Provisión de servicios educativos: Gestionar tu cuenta, proporcionarte acceso a cursos y contenido educativo, y hacer seguimiento de tu progreso de aprendizaje
• Comunicación: Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos, cambios en nuestros servicios, y responder a tus consultas
• Personalización: Adaptar el contenido educativo a tus intereses y nivel de conocimiento financiero
• Mejora de servicios: Analizar cómo utilizas nuestra plataforma para mejorar nuestros programas educativos
• Seguridad: Proteger tu cuenta y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, comunicaciones), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Socios educativos: Con instituciones educativas certificadas cuando participas en programas colaborativos, solo con tu consentimiento previo
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de usuarios o prevenir actividades fraudulentas

Todas las transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo se realizan con las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@dawnwhisperfield.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de los datos
• Formación del personal: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos
• Evaluaciones de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tu información de acceso y reportar cualquier actividad sospechosa inmediatamente.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos de forma segura tu información personal, a menos que estemos obligados por ley a conservarla por más tiempo.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: Nos permiten analizar el uso del sitio para mejorarlo

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal deben contactarnos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios importantes por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario.